Fidelización: lo que tu negocio puede aprender de un buen camarero

Quien más y quien menos, todos solemos frecuentar alguna cafetería, normalmente por cercanía a nuestro trabajo o a nuestro hogar. Si eres uno de sus clientes habituales, es probable que apenas recuerdes tus primeros días como consumidor de sus servicios, pero seguro que te llevó un tiempo hasta que sintieras que eras más que un…
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